Di grande importanza è la scelta del mezzo di comunicazione. Quando forma e dimensioni del prodotto lo permettono, le informazioni essenziali possono essere poste direttamente su di esso, per le altre si utilizzano supporti esterni.
Il più comune è il classico libretto o foglio pieghevole di carta.
Ci sono poi alcune modalità di fruizione digitali, più flessibili e coinvolgenti, spesso preferibili rispetto alla stampa, come...
I contenuti di un'istruzione variano in base alla tipologia di prodotto, in generale devono essere presenti le seguenti informazioni minime:
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